частые вопросыЧастые вопросы
Нужно ли покупать приложение INCY?
Нет. INCY скачивается из App Store бесплатно, разработчик — LLC ITDEV. Оплачивается только ключ-подписка — доступ к VPN-серверам: пока ключа нет, в приложении написано «Нет серверов». Ключ приходит на email сразу после оплаты и работает на пяти устройствах.
Зачем iOS просит добавить VPN-конфигурацию?
Это системное разрешение iOS: без него ни одно приложение не может создать VPN-подключение. Запрос появляется один раз, при первом подключении, — нажмите «Разрешить» и введите код-пароль iPhone. После этого INCY включает и выключает VPN сам, повторно разрешение не спрашивается.
Можно ли использовать один ключ на iPhone и iPad?
Да. Один ключ работает на пяти устройствах: импортируйте ту же ссылку в INCY на iPhone и iPad, а при необходимости — на Android и компьютер. Покупать отдельный ключ для каждого устройства не нужно, важно только не превышать общий лимит тарифа.
Что делать, если кнопка «Добавить ключ в один тап» не сработала?
Сначала проверьте, что INCY уже установлен: кнопка в письме открывает приложение, только если оно стоит на iPhone. Если не помогло, скопируйте ключ вручную — он в письме под кнопкой, в блоке «Не сработало? Скопируйте ключ вручную», — затем в INCY нажмите «Вставить» и разрешите вставку.